Тинькофф стал лидером среди российских банков по выплате кэшбэка клиентам. Прирост возвратов составил 28% относительно 2022 г. В общей сложности банком возвращено клиентам 83 млрд руб.
Российскими банками в 2023 году выплачено в виде кэшбэка почти 200 млрд руб. в рублевом эквиваленте (с учетом сумм в виде бонусов). В 2023 году произошла смена лидеров в категориях списания осуществленного кэшбэка. Доминировавшие в 2022 г. категории «строительство» и «развлечения» в 2023 г. уступили лидерство супермаркетам кафе и ресторанам, сообщают «Ведомости».
Управляющий директор рейтингового агентства НКР Михаил Доронкин говорит о высокой вероятности сохранения роста выплат кэшбэка и в наступившем году, однако с учетом мер регулятора, направленных на охлаждение потребительского спроса, этот процесс будет протекать не столь явно. Более эффективным в сравнении с системой начисления бонусов специалист считает получение пользователями банковских услуг кэшбэк в формате наличных, поскольку в последующем это ограничивает получателя в использовании сэкономленных средств.
