Благодаря активному росту интернет-торговли компании всё чаще обращаются к логистическим операторам. Это связано с необходимостью быстрой и точной доставки товаров до получателя.
Комплексная логистика (3PL) позволяет бизнесу сосредоточиться на основной деятельности, передав функции маркировки, учёта и возвратной логистики партнёрам с готовыми IT-решениями и инфраструктурой. Это особенно актуально для компаний, которые хотят быстро выйти на новые рынки или увеличить складские площади под растущий объём товарооборота без больших инвестиций.
Лидеры спроса
Наибольший интерес к комплексным услугам сегодня проявляют поставщики сетевых магазинов, дилеры запчастей для машин и техники, дистрибьюторы инженерного и производственного оборудования. Это крупные и средние компании с многоканальным сбытом.
Также рост рынка обеспечивают e-commerce, FMCG, фармацевтика и розничная торговля. Существенное влияние оказывают экспорт продукции сельского хозяйства, строительство и промышленность, особенно в Северо-Западном регионе.
Критерии выбора
При выборе 3PL-оператора стоит учесть масштаб бизнеса — региональный или федеральный. Важно составить контракт, который будет учитывать пиковые сезоны, вывод дополнительного персонала, ответственность за медленные операции.
Один из залогов успеха — надёжная кооперация на уровне операционных работников. Также важна технологическая интеграция — API для автоматизации обмена данными и WMS для учёта остатков.
«Клиенты ожидают от операторов гибкости и индивидуального подхода при решении логистических задач, — уверен заместитель генерального директора по развитию ГК «Деловые Линии» Дмитрий Хрущалев. — Например, для поставщиков крупногабаритного оборудования важен учет товародвижения в кубических метрах и сохранность при перевозке. А для компаний, занимающихся автозапчастями, обязательно, чтобы партнер умел работать как с крупногабаритными деталями, так и с мелкими или хрупкими комплектующими». Также важно, чтобы у оператора был выбор и готовых отраслевых решений. Например, для товаров повседневного спроса (бакалея, БАДы, табак, безалкогольные напитки и др.), промышленного оборудования, автозапчастей, ИТ-телекома, бытовой техники, электроники и других категорий.
Для бизнеса важны точность сроков доставки и надёжность партнёра. Идеальный 3PL-оператор должен иметь прозрачные тарифы, IT-трекинг, компетенцию в маркировке и возвратных потоках, а также работать в сезон с высокой нагрузкой без сбоев.
Перспективы отрасли
Сегмент 3PL демонстрирует устойчивый рост на уровне 5–6% в год. Перспективы его расширения сохраняются за счёт цифровизации, увеличения доли онлайн-торговли, переориентации цепочек поставок и спроса на аутсорсинг непрофильных функций.
Дополнительным драйвером роста спроса на комплексные складские услуги могут стать нацпроекты, связанные с импортозамещением. На рынке наблюдается рост доли свободных складских площадей высокого класса, однако ставки на аренду складов остаются на прежнем уровне.
«3PL-оператор может стать незаменимым партнером при масштабировании бизнеса: например, потребуется резко нарастить присутствие в новых регионах. Такое сотрудничество позволяет сделать это максимально быстро, без колоссальных капитальных вложений в строительство или аренду площадей. Бизнесу лишь остается сфокусироваться на развитии продукта и маркетинге», — подытоживает Юлия Фролова, руководитель отдела продаж Wang Pack, компании по производству и поставке упаковки.
«Развитию комплексной логистики также будет способствовать потребность крупных производственных компаний в организации и управлении цепями поставок, сокращении издержек на хранение и транспортировку, цифровизации логистических процессов, — добавляет Дмитрий Хрущалев. — Дополнительным драйвером роста спроса на комплексные складские услуги могут стать нацпроекты, связанные с импортозамещением. На рынке наблюдается рост доли свободных складских площадей высокого класса (А+, А, В), однако ставки на аренду складов остаются на прежнем уровне, при этом сохраняется дефицит работников склада и водителей».
